AlgorithmWatch für Engagement im Verbraucherschutz ausgezeichnet

Mit dem Bundespreis ehrt die Stiftung des vzbv herausragendes Engagement und mutigen Einsatz für Verbraucherschutz
Bundesverbraucherschutzministerin Steffi Lemke überreicht als Schirmherrin den Preis auf dem Deutschen Verbrauchertag
Mit der gezielten Förderung von Verbraucherschutzprojekten stärkt die Stiftung den Verbraucherschutz in Deutschland

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz zeichnet AlgorithmWatch mit dem Bundespreis Verbraucherschutz 2024 aus. — Quelle: Max Schwarzlose - vzbv

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz (DSV) hat zum siebenten Mal den Bundespreis Verbraucherschutz für herausragenden Einsatz im Verbrauchschutz vergeben. Eine vierzehnköpfige Jury wählt AlgorithmWatch aus zahlreichen eingereichten Preisvorschlägen als diesjährigen Sieger aus. Auf dem Deutschen Verbrauchertag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) überreicht Bundesministerin Steffi Lemke den Preis an Matthias Spielkamp, Geschäftsführer von AlgorithmWatch.

„Der Bundespreis Verbraucherschutz der Stiftung des vzbv ehrt das wichtige Engagement von Menschen und Organisationen, die sich für Transparenz, Wahlfreiheit, sichere Produkte, faire Preise und die Durchsetzung von Verbraucherrechten einsetzen. Mit AlgorithmWatch zeichnen wir eine Organisation aus, die erfolgreich auf Transparenz und klare Verantwortlichkeiten beim Einsatz von automatisierten Entscheidungssystemen pocht. Mit der Auswahl des diesjährigen Preisträgers rückt die Jury ein Thema ins Rampenlicht, das wenig sichtbar ist, aber immer weiter in unseren Alltag eindringt. Die Entwicklung und Anwendung eines Algorithmus betrifft nicht nur Einzelne, sondern können zu Benachteiligungen und Diskriminierung im Verbraucheralltag führen“, sagt Steffi Lemke, Verbraucherschutzministerin sowie Schirmherrin des Bundespreises Verbraucherschutz 2024, anlässlich der Preisverleihung.

Preisträger 2024: Fairer Einsatz von Algorithmen

Verbraucher:innen aus ganz Deutschland haben engagierte Personen, Verbraucherschutzprojekte und Organisationen für den Bundespreis Verbraucherschutz 2024 bei der DSV nominiert.

Die jetzt ausgezeichnete gemeinnützige Organisation AlgorithmWatch beobachtet Prozesse automatisierter Entscheidungsfindung und analysiert deren Einfluss auf die Gesellschaft. Sie untersucht, wie Algorithmen zum Beispiel in Bereichen wie Social Media, Behörden und Arbeitsmarkt eingesetzt werden und welche Auswirkungen sie auf Verbraucher:innen und deren Alltag sowie Gerechtigkeit, Demokratie, Menschenrechte und Nachhaltigkeit haben. Durch Aufklärung und Forschung leistet AlgorithmWatch einen essenziellen Betrag zum Verbraucherschutz, indem es Missstände aufdeckt, Transparenz fordert und sich für faire, nicht diskriminierende Praktiken beim Einsatz von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz stark macht.

Algorithmen beeinflussen Verbraucheralltag

Auf dem Deutschen Verbrauchertag des vzbv nimmt Matthias Spielkamp, Geschäftsführer von AlgorithmWatch, den mit 10.000 Euro dotierten Preis entgegen: „Es ist großartig, den Bundespreis Verbraucherschutz verliehen zu bekommen, denn die renommierte Jury bestätigt uns darin, dass wir wichtige Aufklärungsarbeit leisten. Wie Algorithmen und KI unseren Alltag beeinflussen, ist alles andere als einfach zu vermitteln, aber enorm wichtig. Denn ihr Einsatz kann für Verbraucher:innen zu echten Nachteilen führen – zum Beispiel, wenn Zinsen für Kredite höchst unterschiedlich ausfallen, nur weil jemand in einem bestimmten Postleitzahlengebiet wohnt, oder wenn Unternehmen versuchen, Kaufentscheidungen mithilfe von manipulativen Techniken zu beeinflussen. Die Grenze zwischen Optimierung und Diskriminierung ist schnell überschritten und es braucht eine starke Zivilgesellschaft, um Verbraucherinnen und Verbraucher vor Benachteiligung zu schützen.“

Die Preisjury ist besetzt mit den Verbraucherschutzminister:innen Petra Berg (Saarland) und Werner Schwarz (Schleswig-Holstein), den Journalist:innen Claudia Schick (Marktmagazin mex) und Marcus Niehaves (ZDF WISO) sowie weiteren Verbraucherschutzexpert:innen aus Zivilgesellschaft, Wissenschaft und Wirtschaft.

Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Der Bundespreis Verbraucherschutz wird alle zwei Jahre von der DSV vergeben. Mit der gezielten Förderung von Projekten, speziell im Bereich Verbraucherbildung, macht sie fit für den Konsumalltag und bietet Zivilgesellschaft, Wirtschaft, Politik und Wissenschaft eine Dialogplattform, um gemeinsam Verbraucherschutz und Verbraucherbildung zu stärken. Die Stiftung des vzbv finanziert ihre Arbeit über Spenden.

Video über den Preisträger

Bundespreis Verbraucherschutz 2024 für AlgortithmWatch

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Deutscher Verbrauchertag

Rund 300 Gäste, Bundesministerin Steffi Lemke und der CDU-Parteivorsitzende Friedrich Merz unter den Teilnehmenden sowie spannende Diskussionen und Gespräche rund um den Verbraucherschutz - das war der Deutsche Verbrauchertag 2024.

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Mehr als zwei Drittel (69 Prozent) der Menschen in Deutschland schauen mit Sorge in ihre persönliche Zukunft. Das ergab eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). 45 Prozent erwarten, dass sich ihre Situation als Verbraucher:in in den nächsten zehn Jahren verschlechtern wird. In der Altersgruppe der 18 bis 29-Jährigen glaubt das sogar die Mehrheit (52 Prozent).

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15.07.2024Leichter von Sammelklagen profitieren

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Seit ihrer Gründung ist die Europäische Union (EU) für Verbraucher:innen vor allem eine Erfolgsgeschichte. Der europäische Binnenmarkt schafft einheitliche Regeln für alle EU-Bürger:innen und Unternehmen, wovon auch Verbraucher:innen in ihrem Alltag profitieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat zahlreiche Beispiele dafür zusammengestellt.

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28.02.2024Urteil zu Prämiensparverträgen: Sparkasse Nürnberg hat Zinsen falsch berechnet

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Die Sparkasse Nürnberg hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat mit Unterstützung der Verbraucherzentrale Bayern deswegen im Juli 2020 eine Musterfeststellungsklage gegen die Sparkasse Nürnberg erhoben.

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08.12.2023Gericht verurteilt Targobank wegen aggressiver Vorgehensweise

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Online-Banking nur möglich nach Zustimmung zu neuen Geschäftsbedingungen im Pop-up-Fenster: Dieses Vorgehen der Targobank war unzulässig.

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Frau schaut verwirrt auf einen Laptop und fasst sich an den Kopf — Quelle: Adobestock Chanelle Malambo/peopleimages.com

22.03.2023Angeblich wählbarer Käuferschutz war obligatorisch

Urteil vom 11.08.2022 | 52 O 298/21 | Landgericht Berlin

Das Landgericht Berlin hat dem Betreiber der Plattform Vinted.de irreführende Angaben über die beim Kauf gebrauchter Kleidung berechnete „Käuferschutz-Gebühr“ untersagt. Der Verbraucherzentrale Bundensverband (vzbv) hatte dem Unternehmen mit Sitz in Litauen vorgeworfen, den kostenpflichtigen Käuferschutz als wählbare Zusatzleistung anzupreisen, obwohl dieser Dienst bei der Kaufabwicklung über die Plattform fest voreingestellt und nicht zu vermeiden war.

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25.09.2024Verbraucher:innen erwarten für ihre Alltagsprobleme Lösungen von der Politik

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The portrait of Ramona Pop can be seen. Sheist holding a large card with the words "Verbraucherzentrale Bundesverband" on it. Various peaple are sitting in the background. — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

12.01.2024Knapp die Hälfte der Verbraucher:innen blickt sorgenvoll auf 2024

Der Blick in die Zukunft stimmt Verbraucher:innen wenig optimistisch. Knapp zur Hälfte (48 Prozent) blicken Verbraucher:innen eher sorgenvoll auf das neue Jahr. Energie wird teurer, bei den hohen Lebensmittelpreisen ist keine Entlastung in Sicht. Inflation und steigende Preise sind derzeit die größte Sorge (36 Prozent) der Verbraucher:innen. Das zeigt eine aktuelle repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

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Keyvisual des Deutschen Verbrauchertags 2023 #DVT23. Titel: The Future is now — Quelle: vzbv

27.11.2023Deutscher Verbrauchertag 2023: Verbraucher:innen blicken mit Sorgen in die Zukunft

Fast die Hälfte der Verbraucher:innen (48 Prozent) erwartet, dass sich ihre Situation in den nächsten zehn Jahren verschlechtert. Das zeigt eine forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Beim Deutschen Verbrauchertag 2023 diskutiert der vzbv mit prominenten Gästen aus Politik, Wissenschaft und Gesellschaft, wie der Verbraucheralltag von morgen gestaltet werden kann.

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Termine (7)

Energetische Sanierung eines Dachstuhls — Quelle: Artursfoto - Adobe Stock

01.12.2023, 11:30 Uhr, Vertretung der Europäischen Kommission, Unter den Linden 78, 10117 BerlinWie kann die energetische Gebäudesanierung verbraucherfreundlich gestaltet werden?

Der vzbv und die Vertretung der Europäischen Kommission in Deutschland laden ein zur Podiumsdiskussion: Wie kann die energetische Gebäudesanierung verbraucherfreundlich gestaltet werden?

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27.11.2023, 11:00 Uhr, Futurium, Nordeingang, Alexanderufer 2, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2023

Was müssen Politik, Wirtschaft und Verbraucher:innen tun, um den Verbraucheralltag von morgen zu gestalten? Darüber diskutiert der vzbv auf dem Deutschen Verbrauchertag 2023 gemeinsam mit Bundesverbraucherschutzministerin Steffi Lemke, dem Zukunftsexperten Tristan Horx, Bundesbank-Vorstand Burkard Balz und weiteren prominenten Gästen aus Politik, Wissenschaft und Gesellschaft.

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re:publica 5-7- Juni 2023 — Quelle: re:publica Berlin

05.06.2023, 16:15 Uhr, Meet Up Flutgraben, Arena Berlin, Eichenstraße 4, 12435 BerlinVerbraucherschutz in Krisenzeiten

Meet Up mit Ramona Pop, Vorständin des vzbv, auf der re:publica 2023

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Deutscher Verbrauchertag 2022 - Podiumsdiskussion — Quelle: vzbv/Pink Pepper Studios

26.09.2022, 15:00 Uhr, DigitalDeutscher Verbrauchertag 2022 - Energie. Preis. Krise.

Das war der Deutsche Verbrauchertag 2022.

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14.10.2021, 10:00 Uhr, Digital, per MS TeamsPressegespräch Verbraucherreport 2021

Dauerbaustelle Digitales und Wunsch nach einer engagierten Bundesregierung

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So funktionieren Sammelklagen

Einfache Anmeldung, keine Prozesskostenrisiken und bei Erfolg gibt es Schadensersatz zurück - Sammelklagen der Verbraucherzentrale haben zahlreiche Vorteile für Verbraucher:innen. Dieses Video erklärt, wie sie funktionieren.

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So arbeitet der Verbraucherzentrale Bundesverband

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) bündelt als Dachverband die Expertise von 16 Verbraucherzentralen und mehr als 30 verbraucherpolitischen Verbänden - darunter über 2.000 Organisationen und sieben Millionen Einzelmitglieder - für einen starken Schutz der Verbraucher:innen in Deutschland. Wir streiten für starke Verbraucherrechte, faire Märkte sowie unbedenkliche Produkte und Dienstleistungen.

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Knapp die Hälfte der Verbraucher:innen blickt eher negativ auf das Jahr 2024 | Frage: Wenn Sie an Ihre persönliche Situation als Verbraucher oder Verbraucherin denken: Wie blicken Sie dem Jahr 2024 entgegen – eher positiv oder eher negativ?

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