- „BlasenFitForte“ sollte unter anderem vor Harnwegs- und Blaseninfektionen, Harndrang und Inkontinenz schützen.
- vzbv kritisiert Gesundheitswerbung als unzulässig und irreführend.
- Landgericht Berlin untersagt elf Werbeaussagen über die angebliche Wirkung des Präparats.
![Glas Wasser und Tabletten in der Hand]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=e2whpYUV","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=E38BhW-K","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=TGodiRSa","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=Pkgiy3ae","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=Xon7ap4z","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=b205gpK8","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=hk3Uj2St","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=HaQsw_mu","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=UWw3Ii__","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=qJkdA9XT","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=mZPZTkvo","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=b7WS3koe","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=z4U6zx3E","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=oSPmZZdO","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=SPA9GdKT","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=UF6HLFMx","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=GWAGakWb","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=wcLZseyL","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2021-03\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=092544b2\u0026itok=XZU_BdAa"})
Quelle: Goffkein - AdobeStock
Das Landgericht Berlin hat der AN Schweiz AG unzulässige Werbeaussagen zur angeblich gesundheitsfördernden Wirkung eines Blasenmittels untersagt. Damit gaben die Richter einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt. Die Verbraucherschützer hatten dem Unternehmen unter anderem vorgeworfen, Kunden mit unbelegten Aussagen über einen vermeintlich vollständigen Schutz vor Blasen- und Harnwegsinfektionen in die Irre zu führen.
Das in der Schweiz ansässige Unternehmen hatte das Nahrungsergänzungsmittel BlasenFitForte in seinem bundesweit erhältlichen Katalog wie ein Wundermittel angepriesen: Das Mittel mache Schluss mit Blasenschwäche und Inkontinenz, schütze vollständig vor Blasenentzündungen, verhindere Harnwegsinfektionen, lindere Unterleibsschmerzen und einiges mehr. Der vzbv hatte die Behauptungen als irreführende und unzulässige Gesundheitswerbung kritisiert und das Unternehmen nach erfolgloser Abmahnung verklagt.
Die Richter schlossen sich der Auffassung des vzbv an, dass insgesamt elf Werbeaussagen gegen die Health-Claims-Verordnung der Europäischen Union verstießen. Danach dürfen Unternehmen nur mit gesundheitsbezogenen Aussagen werben, die von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit geprüft und zugelassen sind. Damit sollen Verbraucherinnen und Verbraucher EU-weit vor irreführenden und wissenschaftlich nicht belegten Angaben geschützt werden. Eine solche Zulassung gab es allerdings für keine einzige der Behauptungen über die vermeintlich gesundheitsfördernde Wirkung des Blasenmittels.
Ein Teil der Aussagen verstieß nach Auffassung des Gerichts außerdem gegen die Lebensmittelinformationsverordnung. Diese verbietet es grundsätzlich, einem Lebensmittel in der Werbung Eigenschaften der Vorbeugung, Behandlung oder Heilung einer menschlichen Krankheit zuzuschreiben. Die Richter wiesen zudem darauf hin, dass die Werbeaussagen über die weitreichende Wirkung des Präparats nicht annähernd durch die Studien gedeckt seien, die das Unternehmen dem Gericht vorgelegt hatte.
Urteil des Landgerichts Berlin vom 22. Juni 2021, Az. 102 O 5/20
Datum der Urteilsverkündung: 22.06.2021
Aktenzeichen: 102 O 5/20
Gericht: Landgericht Berlin
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![Glas Wasser und Tabletten in der Hand]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=a_4s_Pd_","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=cPPeSxRs","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=77eqL6Iq","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=XBhvVrY7","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=uHQXLmmd","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=j25cO4XG","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=UOakw3TY","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=Jon6ODQF","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=7b94Uhbn","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=NFsq7iYe","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=LI4RF2j7","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=_kI_0GHL","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=67wkMd_F","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=SbExGbos","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=jLCduk6u","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=U4OenBF5","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=5AM1nvz4","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=8U3dA1iY","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-04\/Nahrungserg%C3%A4nzungsmittel_Tablette_Goffkein_AdobeStock_269329817.jpeg?h=7a6e80fd\u0026itok=oejc3Ve6"})
![Infografik: Umfrage Nahrungsergänzungsmittel - förderlich oder schädlich?]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=TV5nn9_r","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=V2HOhKHd","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=NLKHafMh","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=fWIfeyEf","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=IsCfUXTh","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=az2vW4Cf","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=MZm6ECip","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=TKJHo4a5","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=KTwHTiWU","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=rq1vVGia","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=r6R4Izme","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=A2_AnRs5","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=gwdo3hS3","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=N6OZmmId","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=-MHDoQnW","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/images\/2017\/01\/17\/nahrungsergaenzung_foerderlich_oder_schaedlich_300_dpi.jpg?itok=_Y7ja03n"})
![Infografik: Nahrungsergänzungsmittel mit Magnesium - häufig überdosiert! | September 2016]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=4lmVnz6B","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=CQFq58uH","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=mQwfd6aW","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=WhaK1alh","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=TfH9OLHt","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=_G8hXxl9","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=Xld8myiL","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=CSRGx7_X","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=3K-rdqfE","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=2Qv9w3sN","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=hR5yNn6p","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=8q1L0YAv","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=weqApKdl","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=uAP4-1Mi","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=tIBDZcjN","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/images\/2017\/01\/17\/infografik_magnesium.jpg?itok=pqi7xGr-"})
![Infografik: Umfrage - Nahrungsergänzungmittel staatlich geprüft?]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=ijpk7juT","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=JQddMiPy","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=cSqrhwGk","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=tRNY14Y6","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=MToaOB82","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=A6rA9e3r","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=5C9mM2aw","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=WBd3UxSE","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=olT3v28N","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=ufbUZI9P","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=OeO3dF15","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=Ak2b7dC3","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=TLWpslTE","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=zi0ZMCED","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=30qlvO-H","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/downloads\/2017\/01\/17\/170109_infografik_staatlich_geprueft_300dpi_cmyk.jpeg?itok=8Qs9i2Yo"})
![Verbraucherrechte? Wir setzen sie durch!]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=-ML7kKlq","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=kXQ8HE9X","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=gxu0xFLa","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=y1vTdq6Y","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=KM75QFP4","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=xU1n4sfa","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2023-09\/RD-Signet-1200x400-Kontur.png?itok=ddfbwy3F"})
Quelle: vzbv
![Icon für Kontakt für Verbraucher]({"50":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_50x50_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=a16HLcK1","100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_100x100_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=Oso9oXn-","200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_200x200_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=xPMUS0F4","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_300x300_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=dBY4yUIV","400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_400x400_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=VMZ_MU5w","500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_500x500_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=YmN22arq","600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_600x600_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=webA0nYM","700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_700x700_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=D3Qy3QeX","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_800x800_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=ED6lGcst","900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_900x900_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=w5BylG91","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1000x1000_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=ZPKqAwSu","1100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1100x1100_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=QA2DCxAX","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1200x1200_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=Gj7V73dQ","1300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1300x1300_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=YZMPtG0u","1400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1400x1400_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=JdzYTwdR","1500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1500x1500_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=8u4AGxld","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1600x1600_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=MOaz2Syv","1700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1700x1700_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=UPjWUhLR","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1800x1800_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=p1mxbb-u","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1900x1900_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=GbKZ1fR2","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_2000x2000_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=meo7GIU0"})
![Zu sehen ist auf hellem Grund der rot gezeichnete Rahmen eines Telefonhörers.]({"50":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_50x50_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=fFsSgICD","100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_100x100_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=NZD2w3iv","200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_200x200_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=w_TIAIeN","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_300x300_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=ObHd7Zkp","400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_400x400_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=pHIjvI_F","500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_500x500_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=uNJVmOVP","600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_600x600_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=qIHasLcR","700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_700x700_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=vC06TtmT","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_800x800_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=jotZyLh9","900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_900x900_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=XM7YN20e","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1000x1000_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=odRDhYVr","1100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1100x1100_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=V988hHS7","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1200x1200_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=zEg8si8L","1300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1300x1300_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=troeTHr5","1400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1400x1400_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=dEFyFLS_","1500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1500x1500_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=AE54xXLW","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1600x1600_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=IF5E4LIE","1700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1700x1700_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=XQkD3dTS","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1800x1800_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=JKKym749","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1900x1900_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=UQajp7aY","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_2000x2000_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=X3uf8CiK"})
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