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Gesundheitsversorgung

Zukunftsfeste, bedarfsgerechte und flächendeckend leicht erreichbare Versorgungeinrichtungen, etwa niedergelassene Ärzt:innen sowie Krankenhäuser, sind die Basis einer guten Gesundheitsversorgung für alle Verbraucher:innen.

In Deutschland sind die verschiedenen Versorgungsbereiche stark voneinander abgeschottet. Es fehlt an Vernetzung und enger Zusammenarbeit.

Dieses Sektorendenken führt für Patient:innen immer wieder zu Problemen. Sie sind zum Beispiel durch Versorgungsbrüche von Über-, Unter- und Fehlversorgung betroffen.

Um die Qualität der Gesundheitsversorgung zu erhöhen, ist ein durchdachtes Gesamtkonzept nötig, das flächendeckende, bedarfsgerechte und sektorenübergreifende Versorgungsstrukturen gewährleistet.

      
        Der vzbv fordert    
    Mehr Patientenorientierung in der Gesundheitsversorgung.
Eine integrierte und sektorenübergreifende Planung der Versorgungsstrukturen.
Eine patientenorientierte Reform der Notfallversorgung.
Eine Angleichung der ärztlichen Vergütungssysteme zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung.

Aktueller Verbraucheraufruf

Grafik zeigt eine Frau, die sich über eine Rechnung mit Behandlungskosten wundert — Quelle: verbraucherzentrale.de

Beim Arztbesuch unnötig zur Kasse gebeten?

Mitunter verlangen Ärzt:innen für diagnostische Maßnahmen und medizinische Behandlungen eine Selbstzahlung durch Patient:innen, obwohl die Kosten dieser Leistung im Regelfall von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden. Ist Ihnen so etwas schon mal passiert? Schildern Sie uns Ihre Erfahrung!

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Alles zum Thema: Gesundheitsversorgung

Artikel (28)

Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im Verbraucherzentrale Bundesverband — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

30.08.2023Gesundheitssystem braucht mehr Transparenz

Das Bundesministerium für Gesundheit (BMG) will mit einem neuen Gesetz die Qualitätstransparenz der stationären Gesundheitsversorgung steigern. Der aktuelle Entwurf sieht vor, ausgewählte Daten in einem Transparenzverzeichnis im Internet zu veröffentlichen. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands ist das Ziel begrüßenswert, die vorgesehenen Maßnahmen aber unzureichend.

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Michaela Schröder — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

23.06.2023Telefonische Krankschreibung muss dauerhaft möglich sein

Mit dem neuen Arzneimittel-Lieferengpassbekämpfungs- und Versorgungsverbesserungsgesetz fordert das Gesundheitsministerium den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) auf, eine dauerhafte Regelung zur Möglichkeit der telefonischen Krankschreibung zu treffen.

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13.06.2023Gesetzliche Krankenversicherung: Koalition muss ihre Versprechen umsetzen, statt die Beitragssätze zu erhöhen

Statement von Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im vzbv

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Thomas Moormann Kontakt — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

31.03.2023Keine telefonische Krankschreibung mehr – Chance verpasst

Statement von Thomas Moormann, Leiter Team Gesundheit und Pflege im vzbv zum Ende der telefonischen Krankschreibung

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07.07.2022Krankenkassenfinanzierung: Finanzlöcher nachhaltig schließen statt sie kurzfristig zu stopfen

Um die Finanzlücken der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zu schließen, hat Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach ein Stabilisierungsgesetz vorgeschlagen. Der Referentenentwurf sieht unter anderem vor, die GKV-Zusatzbeiträge um 0,3 Prozent zu erhöhen. Der allgemeine Beitragssatz für Beschäftigte würde damit auf ein Rekordhoch von 16,2 Prozent steigen. Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kommentiert:

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Dokumente (6)

Stellungnahme zum Krankenhaustransparenzgesetz | August 2023

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PDF | 240.84 KB

Rückschritt für die Versorgung von Dialyse-Patienten | Pressemitteilung der Patientenvertretung im G-BA | Juli 2023

Patientenvertretung kritisiert die Aussetzung der Qualitätssicherung für eine standardisierte Patienteninformation über alle Dialyseverfahren | Juli 2023

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PDF | 109.08 KB

Forderungen des vzvb zur telefonischen Krankschreibung | Juni 2023

Telefonische Krankschreibungen dauerhaft einführen

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PDF | 224.28 KB

Relevanz von digitalen Gesundheitsangeboten und -vorhaben

Ergebnisse der internetrepräsentativen Online-Befragung | März 2023

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PDF | 1.35 MB

Qualität für Patienten sichtbar machen | Stellungnahme des vzbv | November 2020

Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands zum Referentenentwurf für ein Gesetz zur Weiterentwicklung der Gesundheitsversorgung | November 2020

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PDF | 217.27 KB

Urteile (2)

Apotheker bearbeitet Online-Bestellung — Quelle: Nestor - fotolia.com

21.03.2018Online-Bestellung: Widerruf von Medikamenten möglich

Urteil vom 21.03.2018

Versandapotheken dürfen das Widerrufsrecht bei der Bestellung von Medikamenten nicht generell ausschließen. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe nach Klage des vzbv gegen die Online-Apotheke Apovia entschieden. Das Gericht untersagte dem Betreiber außerdem, eine gebührenpflichtige Telefonnummer für die Kundenberatung anzugeben.

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Quelle: Hoda Bogdan-Fotolia.com — Quelle: Bogdan - Fotolia.com

31.01.2018Arzneimittelversand nicht pauschal verbieten

Urteil vom 31.01.2018

Der vzbv fordert eine flächendeckende und sichere Versorgung mit Arzneimitteln – unabhängig vom Vertriebsweg. In Zeiten der Digitalisierung dürfe der Arzneimittelversand nicht pauschal verboten werden. Wichtig sei aber, die Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

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Videos & Grafiken (1)

Quelle: vzbv

Infografik: Informationspflicht für Krankenkassen

Repräsentative Umfrage von forsa im Auftrag des vzbv

Vorschau
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Termine (2)

gesundheit-geldscheine-krankenkassenkarte-fotolia_juergen-faelchle-75581557_s.jpg — Quelle: Jürgen Fälchle - fotolia.com

28.05.2024, 14:15 Uhr, Lightning Box 1 | STATION Berlin Luckenwalder Str. 4-6 10963 BerlinWenn die Praxis zur Kasse bittet: Wie viele “IGeL” sind gut für die Gesundheit?

Lightning-Talk von Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik im vzbv, auf der re:publica

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20.06.2022, 15:00 Uhr, onlineEmpowerment und aktive Beteiligung von Patient:innen

Der vzbv fordert eine Stärkung der Beratung und der Beteiligung von Patient:innen. Wie Beratung und Beteiligung im Gesundheitswesen zu echtem Empowerment beitragen können und was aus Sicht der Patient:innen dafür notwendig ist, hat der vzbv bei dieser Veranstaltung mit Expert:innen diskutiert.

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