Zu diesem Thema oder Projekt arbeitet der vzbv nicht mehr.

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Roaming

Seit dem 15. Juni 2017 gilt innerhalb der EU und in den Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) das Roam-Like-At-Home-Prinzip. Danach dürfen keine zusätzlichen Entgelte mehr für Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland erhoben werden. Telefonieren, SMS schreiben und surfen kostet im EU-Ausland nun so viel wie zu Hause.

Auch für Telefonate und Nachrichten aus Deutschland in andere EU-Länder gelten seit 15. Mai 2019 Preisobergrenzen. Netto darf nur noch maximal 19 Cent pro Minute für ein Telefonat veranschlagt werden. SMS kosten höchstens sechs Cent ohne Mehrwertsteuer.

Die Abschaffung der Roaming-Gebühren war ein Meilenstein für mehr Verbraucherschutz. Damit Verbraucher:innen ihr Telefon innerhalb der EU unbeschwert nutzen können, muss allerdings noch an einigen Stellschrauben gedreht werden. So haben zum Beispiel nicht alle Anbieter automatisch auf die neuen EU-Tarife umgestellt. Auch können Anbieter über die Fair-Use-Regelung weiterhin extra Gebühren verlangen.

      
        Der vzbv fordert    
    Roaming-Verordnung der Regelungen zur Intra-EU-Kommunikation bleibt bestehen.
Automatische Umstellung auf den regulierten Roaming-Tarif.
Senkung der Preisobergrenzen auf der Vorleistungsebene.
Aufhebung der Fair-Use-Regelungen, sobald die Preisobergrenzen auf der Vorleistungsebene sinken.
Preisregulierung für Mehrwertdienste, um einheitliche Kosten für alle Verbraucher:innen herzustellen.

Alles zum Thema: Roaming

Artikel (15)

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03.02.2021Roam-Like-At-Home: Einigung zwischen Telefonica und vzbv

Am 3. September 2020 hatte der EuGH nach einer Klage des vzbv gegen Telefónica entschieden, dass der Mobilfunkanbieter am 15. Juni 2017 Bestandskunden automatisch in den verbraucherfreundlichen „Roam-Like-At-Home“-Tarif hätte umstellen müssen. Der vzbv und Telefónica haben sich über die Folgen dieses Urteils inzwischen verständigt.

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Vertreter der EU und des Vereinigten Königreichs verhandeln ein umfassendes Abkommen über die zukünftigen Beziehungen. — Quelle: yuliya tsyhun - 123rf.de

19.01.2021Brexit-Abkommen: solide Regelungen für Verbraucher und jede Menge Fragen

Am 1. Januar 2021 ist der Brexit Realität geworden. Für Verbraucherinnen und Verbraucher im Vereinigten Königreich und Europa wird sich einiges ändern. Durch das Abkommen werden in Zukunft aber auch Verbraucherrechte gewahrt. Der vzbv hat sich das Handelsabkommen genau angeschaut und eine Bewertung aus Verbrauchersicht vorgenommen.

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03.09.2020EuGH: Roaming zu Inlands-Preisen gilt automatisch

Urteil vom 03.09.2020 | C-539/19 | Europäischer Gerichtshof (Achte Kammer)

Der EuGH hat nach einer Klage des vzbv entschieden, dass die Umstellung von Handy-Tarifen auf die neue „Roam-Like-At-Home“-Regelung nach der EU-Roaming-Verordnung automatisch erfolgen muss.

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10.04.2019Europawahl: Programmcheck offenbart Lücken

Der europäische Binnenmarkt schafft viele einheitliche Regeln für Unternehmen und Rechte für EU-Bürger, von denen Verbraucher konkret im Alltag profitieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband zieht eine Bilanz der letzten europäischen Legislaturperiode von 2014 bis 2019 und veröffentlicht einen Wahlprogrammcheck zur Europawahl 2019.

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05.02.2019Europa kann mehr für Verbraucher!

Die Europäische Union ist für Verbraucherinnen und Verbraucher vor allem eine Erfolgsgeschichte. Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt aber, dass die deutschen und europäischen Politiker besser darin werden müsssen, konkrete Erfolge zu vermitteln.

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Newsletter Verbraucherpolitik EU aktuell 22/2019

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Urteile (1)

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Urteil vom 03.09.2020 | C-539/19 | Europäischer Gerichtshof (Achte Kammer)

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19.03.2019Europa kann mehr: Für starke Verbraucherrechte und einen fairen Binnenmarkt.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Europawahl zum Anlass genommen, um auf der Veranstaltung „Europa kann mehr: Für starke Verbraucherrechte und einen fairen Binnenmarkt.“ am Dienstag, den 19. März 2019 in Berlin über die Anliegen und Gestaltungsmöglichkeiten der Verbraucherpolitik in Europa zu diskutieren.

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05.02.2019Pressegespräch: Europa kann mehr

Anlässlich der am 26. Mai 2019 stattfindenden Wahl zum Europäischen Parlament stellt der Verbraucherzentrale Bundesverband am 5. Februar in Brüssel im Rahmen eines Pressegesprächs die Ergebnisse einen aktuellen repräsentativen Umfrage sowie seine Kernforderungen zur Europawahl vor.

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