Individuelle Gesundheitsleistungen: Fragwürdiges Geschäftsmodell

Der Medizinische Dienst Bund hat heute in seiner Pressekonferenz den IGeL-Report 2024 vorgestellt. Für den Report wurden Versicherte zu Kosten und Umgang mit Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) befragt. Der Report zeigt: Mitunter geben Patient:innen aus Unwissenheit viel Geld für diese Leistungen aus. Dabei ist bei IGeL der Nutzen nicht immer belegt. Teils können diese sogar schaden.

Michaela Schröder — Quelle: Gert Baumbach - vzbv

„Die Ergebnisse des IGeL-Reports bestätigen: Individuelle Gesundheitsleistungen haben sich als Geschäftsmodell in Arztpraxen längst etabliert. Das ist bedenklich. Denn IGeL bringen nicht unbedingt einen Nutzen für Patient:innen.

Besonders kritisch sehen wir, dass nicht immer umfassend über potenzielle Risiken der Leistung aufgeklärt wird. In einer aktuellen Online-Befragung des vzbv gaben mehr als die Hälfte (56 Prozent) der Befragten an, dass ihnen nicht bewusst ist, dass IGeL auch mit gesundheitlichen Risiken wie Fehldiagnosen und Nebenwirkungen einhergehen können.

Der vzbv unterstützt daher die Forderung des Medizinischen Dienstes Bund nach neutralen und schriftlichen Informationen zu IGeL-Angeboten in Arztpraxen. Aus Sicht des vzbv müssen Ärzt:innen dazu verpflichtet werden, den Patient:innen neutrale, standardisierte Informationsblätter im Beratungsgespräch auszuhändigen. Darin sollte stehen, ob es Wirksamkeitsbelege über die jeweilige IGeL gibt und welche Risiken mit ihr einhergehen.“

Methode zur vzbv-Befragung

Internetrepräsentative Online-Befragung von eye square im Auftrag des vzbv | Basis: 1.000 Internetnutzer:innen ab 16 Jahren | Erhebungszeitraum: 23. bis 29. Oktober 2024 | Statistische Fehlertoleranz: max. ± 3 Prozentpunkte.

Weitere Informationen

Den vzbv und die Verbraucherzentralen erreichen seit Jahren immer wieder Anfragen und Beschwerden zu IGeL. Verbraucher:innen berichten auch immer wieder, dass Ärzt:innen ihnen sogar Kassenleistungen als IGeL verkaufen. Patient:innen sollen also für Leistungen bezahlen, die von der Krankenkasse gedeckt sind. Der vzbv hat dazu einen Verbraucheraufruf gestartet. Betroffene können weiterhin ihre Erfahrungen online schildern: verbraucherzentrale.de

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Artikel (22)

03.12.2024Individuelle Gesundheitsleistungen: Fragwürdiges Geschäftsmodell

Statement von Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), zum IGeL-Report 2024 des Medizinischen Dienstes Bund

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23.10.2024Kassenleistung als Selbstzahlerleistung verkauft: Das Geschäft mit IGeL

Im Regelfall übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Behandlungskosten beim Arztbesuch. Doch Verbraucher:innen berichten immer wieder, dass Ärzt:innen ihnen Kassenleistungen als Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) verkaufen. Patient:innen sollen also für Leistungen bezahlen, die von der Krankenkasse gedeckt sind. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat deshalb einen Verbraucheraufruf gestartet. Die Zwischenauswertung zeigt, dass eine Umwandlung von Kassenleistungen in IGeL stattfindet.

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Patientin sitzt am Schreibtische einer Rechtsanwältin — Quelle: Elnur - Adobe Stock

16.09.2024Verbände kritisieren politischen Stillstand bei Patientenrechten

Patient:innen sind im Behandlungsverhältnis in der schwächeren Position. Anlässlich des Internationalen Tags der Patientensicherheit am 17.09. fordern der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und das Aktionsbündnis Patientensicherheit (APS) die Politik auf, das Patientenrechtegesetz im Sinne der Patient:innen zügig zu überarbeiten.

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gesundheit-geldscheine-krankenkassenkarte-fotolia_juergen-faelchle-75581557_s.jpg — Quelle: Jürgen Fälchle - fotolia.com

24.05.2024IGeL-Angebote beim Arzt: Patient:innen besser aufklären

Für Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) greifen Verbraucher:innen teils tief in die Tasche. Das zeigt eine repräsentative Befragung von forsa im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Dabei ist bei IGeL-Leistungen der Nutzen nicht immer belegt. Mehr als ein Drittel der Selbstzahler:innen wissen zudem nicht, dass es beim Verkauf von IGeL verbindliche Regeln gibt, an die sich Ärzt:innen halten müssen. Der vzbv fordert das Bundesministerium für Gesundheit (BMG) auf, das Patientenrechtegesetz zügig zu überarbeiten und die Patientenrechte deutlich zu stärken.

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You can see Ramone Pop. Blurred buildings and the glass dome of the Reichstag can be seen in the background. — Quelle: © Dominik Butzmann / vzbv

20.09.2023Halbzeitbilanz: Der Ampel läuft die Zeit davon

Vor gut zwei Jahren ist die Ampel-Regierung mit dem Versprechen angetreten, mehr Fortschritt zu wagen und sich auch für Verbraucher:innen stark zu machen. Der Politikcheck des vzbv zeigt zur Halbzeit: Zwar wurden viele Vorhaben angeschoben, der Bundesregierung läuft dennoch die Zeit davon, ihr Versprechen einer Fortschrittsregierung einzulösen.

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Dokumente (7)

Zwischenauswertung Verbraucheraufruf: Beim Arztbesuch unnötig zur Kasse gebeten

Berichte von Verbraucher:innen, die für ärztliche Leistungen bezahlen mussten, obwohl diese regulär von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden | Oktober 2024

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forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv | IGeL-Leistungen| Mai 2024

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Politikcheck 2023

Verbraucherpolitische Halbzeitbilanz der 20. Legislaturperiode

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Stiftung UPD benötigt arbeitsfähige Strukturen | Stellungnahme des vzbv | Februar 2023

Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands zum Entwurf eines Fünfzehnten Gesetzes zur Änderung des Fünften Buches Sozialgesetzbuch | Februar 2023

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Expertise zum Referentenentwurf zu der Errichtung der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland | Dezember 2022

Expertise von GfdS legal im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands | Dezember 2022

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Urteile (1)

Mann sitzt gestresst vor Unterlagen und Computer — Quelle: Prostock-studio - AdobeStock

27.01.2023Irreführende Werbung mit angeblicher BGH-Rechtsprechung

Urteil vom 04.11.2022 | 14 U 2095/20 | Oberlandesgericht Dresden

Das Oberlandesgericht Dresden hat der DIPAT GmbH untersagt, mit einer fingierten Aussage des Bundesgerichtshofes über die angebliche Nutzlosigkeit der meisten Patientenverfügungen für seinen Onlineservice zu werben. Damit gaben die Richter einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) statt. Außerdem verbot das Gericht drei von sechs Vertragsklauseln, die der vzbv als unzulässig beanstandet hatte.

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Umfragen (2)

24.05.2024IGeL-Angebote beim Arzt: Patient:innen besser aufklären

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Ältere Frau und älterer Mann in einer Beratungssituation — Quelle: contrastwerkstatt – fotolia.com

22.03.2022Umfrage: Drei Viertel für Patientenberatung vor Ort

Patient:innen haben es oft schwer, sich im komplexen Gesundheitssystem zurechtzufinden und ihre Rechte durchzusetzen. Der Wunsch nach einer unabhängigen Patientenberatung mit Beratungsstellen vor Ort ist groß: Laut einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) sind 74 Prozent der Verbraucher:innen für eine regional vernetzte Patientenberatung.

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Termine (1)

20.06.2022, 15:00 Uhr, onlineEmpowerment und aktive Beteiligung von Patient:innen

Der vzbv fordert eine Stärkung der Beratung und der Beteiligung von Patient:innen. Wie Beratung und Beteiligung im Gesundheitswesen zu echtem Empowerment beitragen können und was aus Sicht der Patient:innen dafür notwendig ist, hat der vzbv bei dieser Veranstaltung mit Expert:innen diskutiert.

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Videos & Grafiken (2)