- Der Brexit hat Auswirkungen auf den digitalen Wareneinkauf.
- Verbraucherinnen und Verbraucher berichten von unerwarteten Kosten und Gebühren.
- Händlerinnen und Händler sind verpflichtet, Verbraucher über alle Kosten umfassend zu informieren.
![online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=cpiMJL-U","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=74LKC8mR","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=n3SeR9di","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=iug9WfuD","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=JJejrEQ2","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=bmGJOYKG","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=XLUWoeYp","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=fDfDrp7C","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=pgh8UY_M","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=3bp3_otS","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=KMjvynNg","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=qi02q-lE","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=DkLPnQBD","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=UAfdhYOk","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=A5G4OPwX","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=g1ttF7vL","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=GhIeaE0x","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=ycen6iwP","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2021\/04\/16\/online_shop_andrey_popov_adobestock_187853777.jpeg?h=125bc234\u0026itok=SHUdVcrD"})
Quelle: Andrey Popov - adobestock.de
Das Vereinigte Königreich hat die EU verlassen und nach langen Verhandlungen trat dieses Jahr das Brexit-Abkommen in Kraft. Seither können Verbraucher die Auswirkungen des Brexits auch beim Online-Kauf spüren. Seit Januar 2021 gibt es in den Verbraucherzentralen immer wieder Beschwerden über Zölle, Einfuhrsteuern und andere Gebühren, die plötzlich bei online eingekauften Waren anfallen.
Nach der Bestellung auf einer deutschen Website sollen Verbraucher unerwartet Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder Bearbeitungsgebühren bezahlen. Darüber berichten seit Januar 2021 immer wieder Verbraucher, die online gekaufte Waren aus dem Vereinigten Königreich erhalten. Mitunter war den Verbrauchern bis zu der Erhebung der Extragebühren nicht bewusst, dass sie bei einem Nicht-EU-Händler einkaufen. Denn die Internetauftritte der Händler waren komplett auf Deutsch und die Website endete oft mit der Top-Level-Domain „de“. Zudem, so berichten es die Verbraucher, sei nicht ausreichend darauf hingewiesen worden, dass die Waren aus dem Vereinigten Königreich verschickt würden. Auch ausbleibende und verspätete Lieferungen oder Probleme beim Widerruf und der Rücksendung begründen Händler mit dem Brexit. Der vzbv prüft in diesen Fällen, ob rechtliche Schritte eingeleitet werden können.
Europäische Verbraucherschutzregeln müssen greifen
„Sechs Monate nach Inkrafttreten des Austrittsabkommens zeigt sich: Der Brexit hat Auswirkungen auf den Online-Handel. Leidtragende sind in diesem Fall die Verbraucher, weil sich Händler nicht an ihre gesetzlichen Informationspflichten halten“, resümiert Isabelle Buscke, Leiterin des Teams Brüssel im vzbv. Dabei sind Unternehmen, die sich an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union richten, verpflichtet, über den Gesamtpreis ihrer Waren einschließlich aller Kosten zu informieren. Das beinhaltet auch Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder andere Gebühren, die entstehen können. „Die europäischen Verbraucherschutzregeln müssen besser durchgesetzt werden. Die EU muss das für ihren Austausch mit den Vertretern des Vereinigten Königreichs ganz oben auf die Tagesordnung setzen“, fordert Buscke.
![Infografik Verbraucher berichten]({"96":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=MGKOhXf-","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_608\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=wnAIXvjK","688":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_700\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=sYvPNJDD","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_800\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=uunQ1EEG","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_900\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=ZTNQXlFQ","927":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_927\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=K0oMN46T","992":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1000\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=wtsSqNKH","1088":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=kvrZQWoH","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1200\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=dIAdLajY","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1600\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_1.PNG?itok=Xif-1WoZ"})
Quelle: vzbv
![Infografik Verbraucher berichten]({"96":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=5-02pcmp","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_608\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=VG0FWHPU","688":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_700\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=X0rJ5a63","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_800\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=hKgHebjp","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_900\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=6kgFPWFV","927":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_927\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=-FHXm18Y","992":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1000\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=7ZKXQdGL","1088":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=l16rA8zY","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1200\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=PlMTgaxQ","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1600\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_2.PNG?itok=kI1uT-Nt"})
Quelle: vzbv
![Infografik Verbraucher berichten]({"96":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=bBzSIKJw","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_608\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=jqGHKiTF","688":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_700\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=SCzYD2MN","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_800\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=I16l_QTM","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_900\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=ELl0YvnZ","927":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_927\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=DsgymSjp","992":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1000\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=2l7_tri2","1088":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=rSK795nD","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1200\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=ntPU-4qs","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1600\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_3.PNG?itok=4sAsP7TZ"})
Quelle: vzbv
![Infografik Verbraucher berichten]({"96":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=NwFo1r_Y","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_608\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=tF8q2-PR","688":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_700\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=e2Fmciwe","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_800\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=2OWtZ3Dh","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_900\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=gTIsX-8N","927":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_927\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=ScgcKrVP","992":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1000\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=xjFzSTWq","1088":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1100\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=58ufmIY_","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1200\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=UR5ZAh7z","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/slideshow_1600\/public\/2021-06\/Probleme%20im%20Online-Handel%20nach%20dem%20Brexit_Verbraucher%20berichten_4.PNG?itok=1wZ7Fmos"})
Quelle: vzbv
Probleme beim Online-Shopping melden
Verbraucher können ihre Erfahrungen mit Brexit-Problemen über das Beschwerdepostfach melden. Auf verbraucherzentrale.de finden Verbraucher außerdem umfassende Informationen, was bei Online-Käufen aus dem Vereinigten Königreich zu beachten ist.
![Frau schaut auf Smart Meter]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=9KleNlBx","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=QUA5OJ1u","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=WCXfan2v","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=zaHQVrOA","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=OwrZqvCI","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=fL9-3KSG","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=ehX3tLr3","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=z_EhDL6c","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=hdawfi7Z","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=AZaBvbvJ","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=Q_mEFJGW","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=XymI364c","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=T3Ggllnu","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=8ns9w04E","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=e38y3CW2","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=VkR0vf9i","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=pR_stq9H","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=kD9UZ9hE","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_533348524.jpeg?h=0c982bfb\u0026itok=oWb429NW"})
![Vorsicht vor Abzocke am PC durch angeblichen Microsoft-Support]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=g0VSUuB-","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=1kZQ0x1v","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=DHkgun0v","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=IjIMn7Z9","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=nDPPaLC5","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=JRIPsFpe","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=rFJjj3-F","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=Q3pRDwnT","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=QTY_mKLW","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=5KevsTYB","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=s1Hqsoiu","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=taPTeMvT","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=Utly0aB9","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=SNQHG4m2","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=mwo5y5Bc","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=QiSA-qPH","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=MEIkBGuG","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=8n5lSuOF","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/09\/microsoft-sicherheitswarnung-viren-anruf-support-betrug.jpg?h=76c7c60b\u0026itok=DKGRLiZV"})
![Verbraucher mit Smartphone in der Hand schaut erschrocken auf Telefonrechnung]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=TtQN9-0U","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=VQXvIxGp","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=g5D9BObf","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=jtESKxfQ","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=PTjAEK-B","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=_XODcjMv","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=SpyjG0In","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=7oa6Ll93","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=53EWyqVT","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=XyFAYu6j","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=U_OfdGqC","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=87zI-5q0","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=KyxHZAm9","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=cdnI41iR","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=dQZEa_nk","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=ctQeI47m","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=gbMH9Hn4","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=GAiEWsNl","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/30\/fotolia_roaming_auf_see_marktwaechter.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=yRrWsBtK"})
![Eine Person sitzt an einem Tisch vor einem Laptop und hält einen Brief hoch.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=go0MrDRE","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=mCvTphra","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=yN4uZmpq","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=vy7j8Ets","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=X0D17OW9","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=o2d7AWeP","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=WykYIB8C","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=8eGQefkX","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=9ZVSKtnU","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=-fgyLau9","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=Qy_i-dNH","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=takY_hmG","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=dM8HRwlz","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=G8nvGmwV","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=Q3Vko1YR","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=8bV5V0U7","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=fEgRZNQK","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=6QnP2A8w","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/finanzen-brief-fotolia_contrastwerkstatt_87520439_0.jpg?h=e0d60013\u0026itok=QyQ3D9UT"})
![Zu sehen ist eine Heizung unter einer Fensterbank. Auf der Fensterbank steht ein Kaffeebecher. Eine Person wärmt sich die Hände auf der Heizung. Von der Person ist nur eine Hand und ein Unterarm abgebildet.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=kifCuKu-","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=qFIabZsK","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=CmEK9JsD","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=IYOVbOgn","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=YxEhAUSS","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=denb1NkV","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=EmTgmynm","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=waIUENBU","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=8E2GtmDg","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=LvMinv4g","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=QLRJnv19","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=jyNSVRgo","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=dQ4WYGRe","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=q_DnXNUi","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=QZMXT2G5","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=ngVexWoN","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=YHHjp3Hx","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=DdmPmLY3","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-09\/AdobeStock_126882516.jpeg?h=fa1c963e\u0026itok=medFnoAD"})
![Zu sehen ist eine junge Frau, die einen Umschlag in einen gelben Briefkasten wirft. Der Briefkasten ist nur im Anschnitt zu sehen. Im Hintergrund der lächelnden Frau sind Gebäude einer Stadt zu erkennen.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=oDOTr97E","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=tt_ONFEc","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=PmOD3jFq","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=N_yvqDY5","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=ECjlOBdj","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=JjqGLkK6","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=dJtjPIRC","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=7keEWD_E","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=ADK3V16q","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=DC5N2pMD","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=ffaCetL8","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=hNo8Y9Wn","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=RoN3Hkn3","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=PQwSN5Gx","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=lusa8ZUV","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=RxaSmgbC","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=od-d8Y9C","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=o7Ga1yFf","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-12\/AdobeStock_338187685.jpeg?h=3c63161e\u0026itok=qL3p6EhA"})
![Hände halten Bargeldrollen zusammen]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=Phlhfv52","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=-j4R8vlq","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=swuroe91","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=EfRxeplH","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=WJB54DF2","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=BfTjJi_B","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=LKlWrV0q","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=GNxUb9ER","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=dwkuYyBE","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=HzCcmD9P","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=omjBy4So","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=q7gBieBc","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=cnBExD96","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=BHFc1Y93","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=-C-cTlt-","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=CctQ9eGE","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=rBMeG7_J","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=U-C5crYv","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/02\/07\/bargeld_andrey_popov_fotolia_86849553_m.jpg?h=10133e64\u0026itok=q0zMRZfe"})
![internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=OfvF_KaZ","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=T9WLN-ml","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=bxxV4zDs","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=a8Gxblks","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=j8YRlYL9","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=-dqgra0u","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=txccBDW6","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=kOPs7eBV","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=cEo4wcZm","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=pqPOWNU5","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=sDq-8AsF","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=6RdP0TG8","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=nY0NSENh","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=OMhoNOaS","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=KSzj20nm","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=2wrEIhgT","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=1UqeUBhx","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=qmkhlRzN","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/22\/internet-frau-liest-eine-seite-fotolia_contrastwerkstatt-81987076.jpg?h=e0d60013\u0026itok=m2FZLsCr"})
![Mann shoppt online auf einem Tablet.]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=nR3442xm","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=7WEJuQfF","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=AmwiHvJB","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=XAQ34ch6","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=BqpDpdRg","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=vixyFbcK","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=HGNJEzqQ","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=MrjKPmQf","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=aV8_AbNZ","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=aIAS6885","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=ja5U_0Uo","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=bL6rv69Q","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=ruHWU5qz","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=7MFWGR5t","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=LkC-GvKi","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=0gkaN9jP","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=G9nzjy4m","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=M_GRLWKd","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-01\/Digitales_Online-Shopping_AdobeStock_archimede_125311439.jpeg?h=8b23b808\u0026itok=LNAhsAIf"})
![Quelle: cezarksv - Fotolia.com]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=TGrgX7ur","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=AT6vyvJI","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=B2nymQOb","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=RqGtEe-t","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=XIaX3Z65","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=R81Bnpxu","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=mpXIUTHu","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=DdmD1-O7","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=sxDXaJuM","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=-nFwE-Fa","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=h0XQKHjw","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=bf-52Bwm","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=-xTZkxVR","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=PQStR-jU","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=ocAPL2_I","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=4V3Bzn1t","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=YElYPgCG","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=6XyyX6oL","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2019\/03\/05\/digitales_telefon_internet_vertrag_cezarksv_fotolia_155154345_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=Fo5ae543"})
![Jahresbericht 2022 | Im Fokus: Energiekrise]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=zM7qM6pc","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=vP-nB4wJ","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=jHnBvcPu","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=PpIM0nxJ","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=JBmkZX3V","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=KSz4wXFM","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=uVqNW1Aa","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=aJYYeGSX","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=Q49VkmXm","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=YsUJz33f","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=2pHBnM1N","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=kvQIca-e","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=FdT10jOg","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=gL8efXKh","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=tJn6G8ip","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=GkpuKV5S","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=_eiz19pN","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=8iD_e46M","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2023-06\/Gemeinsam%20durch%20die%20Energiekrise_Visual_.PNG?h=2124cb8e\u0026itok=tDDuqq9R"})
![kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=9a0Z6TIz","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=0hfLnN_5","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=orfUYHAI","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=ffLJ1UGD","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=9iBRDrj2","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=l56ZL8Nv","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=TMjM9EDM","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=ADmuGhQx","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=oRbrffOr","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=6vQOmdbR","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=14O0itGj","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=uPaCwO3V","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=zTuYDtJ3","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=r0FvZRFk","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=Bwywzuya","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=vlMJ9uRz","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=g-7lYzRq","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=YnZpz6cN","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/04\/09\/kontofuehrung_antonioguillem_fotolia_207692726_m.jpg?h=16a6d817\u0026itok=ytLhpofa"})
![Vergabe eines Verbraucherkredits im Elektromarkt]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=0gEAlZTc","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=MfAGlEI-","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=z7CTGYQa","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=qCkN1rkW","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=owLf8t9N","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=hY_dbIOY","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=hjxZxfLx","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=xdz7QdXe","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=YwPaj4IS","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=HmZu5Tng","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=f29cYd3-","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=9a6q1BT1","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=a5-J6y54","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=3Id-ptQ5","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=asZRe8j-","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=cGdAVJSS","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=hkICtuK2","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=TJBzDZK9","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/2022-10\/Verbraucherkredite_shock-AdobeStock_44870365.jpeg?h=6ffc5af2\u0026itok=x35CYz8d"})
![tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=GY6V2MzV","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=lzxqUCe7","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=pXlu223F","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=GJwCVYQJ","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=I0ISsoae","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=iiZfNndn","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=7FPL_L_X","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=RQCVvaCC","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=AqMnoR-e","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=Hjv264Pz","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=w0RionEo","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=BNTpWWz1","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=tGSo4Rd9","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=jzkX0iUE","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=4NFbGMj-","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=2TvNS485","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=ciBJmgvg","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=cfK-VKbO","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2017\/06\/20\/tracking_smartphone_shopping_fotolia_105321513_m_stanisic_vladimir.jpg?h=9b61a120\u0026itok=VtexRhqS"}){kind=tracking}
![Online-Veranstaltung Globaler Online-Handel 24.11.2020]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=kAn7nDHr","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=725yaop4","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=Gw8o58U9","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=2RsoSVv0","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=3q-Oo2sv","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=Iqy8eYE6","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=qIeS9PR_","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=e6CXmRew","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=sKWMjRTc","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=GdMda-SV","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=LC_jQPyg","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=3eaAnvwk","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=1Ll6tjj2","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=rWEzjNSZ","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=jmB3aq0F","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=n2gnrBUt","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=6hSQnXno","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=c0zhqNRe","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/11\/05\/visual-veranstaltung-globaler-onlinehandel-2020-11-24-querformat.png?h=bde28bee\u0026itok=FtMpusoF"})
![IT-Sicherheit im Verbraucheralltag stärken]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=xZwfyUII","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=zI_015Wb","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=zt8XSja-","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=7__Xfb3z","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=esFGEd1o","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=B-Rv_KRR","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=eXW0BD5m","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=r5avsqX3","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=j4C81OaK","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=mIYC858R","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=xYMphgl9","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=0oJWQcGT","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=9Gw-D-Ar","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=2uTKoJ50","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=lTgNn_E5","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=TvQPgNG5","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=amo6dedB","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=i7UdkBFr","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/06\/03\/shutterstock_aurielaki.png?h=863859ba\u0026itok=NakXBFT6"})
![Verbraucherrechtliche Verantwortung von Vermittlungsplattformen]({"127":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_128x72_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=0zEcYX18","176":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_176x99focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=8gjcG8re","256":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_256x144_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=5UB7xcTh","384":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_384x216_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=J03l793M","512":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_512x288_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=yok2pD9K","640":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_640x360_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=8eLT6EFB","768":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_768x432_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=udZHz8H4","896":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_896x504_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=MGYzg0ad","959":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_958x539_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=vHroDeUk","1024":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1024x576_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=XrL6xuuH","1152":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1152x648_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=O-3wxD-3","1280":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1280x720_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=tVSbNHcN","1408":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1408x792_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=RHbtHVZV","1536":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1536x864_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=KIRbXnO9","1664":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1664x936_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=11-Y1OYs","1792":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1792x1008_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=dWBAj3ui","1920":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_1920x1080_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=mqZ9Zt7F","2048":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_16_9_2048x1152_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=PJTthWrC","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/16_9_xxl_focal_point_crop\/public\/images\/2020\/01\/29\/veranstaltung-vermittlungsplattformen.jpg?h=b3660f0d\u0026itok=3bIJMoHY"})
![Insgesamt knapp jede:r Fünfte hat aufgrund gestiegener Lebenshaltungskosten Probleme, einen Kredit zu tilgen. Jüngere Befragte sind deutlich häufiger Betroffen als Ältere.]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=Fugrk7EE","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=C40Xx4A6","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=UBc3zT7k","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=G2Xd0-NJ","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=JZNzN-Ra","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=aGZXLbtk","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=Rup49zXe","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=zFEm26eD","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=OEvWOVMa","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=eVdrhVWA","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=Da3iVIDC","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=tGYTCP6F","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=wS-yXJo1","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=UMk-1Kn6","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=-E0NpTw_","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/2024-05\/Probleme%20Kreditr%C3%BCckzahlung_vzbv_0.png?itok=7kNQ4Sv0"})
![Repräsentative telefonische Umfrage von Kantar im Auftrag des vzbv | Mai 2022]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=PGabI7xl","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=vOm9oHSG","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=XZ4Zrjna","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=WX2sEKEp","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=FbOTOPw9","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=qWEI7Y3C","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=65n1EQk1","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=-g8SsS9U","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=5I1G5eCt","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=hh__Jn_K","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=Teg-E7h_","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=x8N_fxEi","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=HYQIuSDm","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=X1mOkC5P","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=lvATaGXV","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/2023-04\/Infografik_22-05-19_Infografik_Kraftstoffpreise_Mai-2022.jpg?itok=OCfVFcJF"})
![Infografik | Umfrage im Auftrag des vzbv | Oktober 2021]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=9-hrgeV_","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=RwEdsTjo","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=oenh2Sl3","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=Kb0e1hRw","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=2vtk3TQh","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=O2UCG60o","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=j5DFF8hs","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=sq4P-pSY","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=vdGIeLwd","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=gLBQoQot","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=OCMjqbCl","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=mdcM2CB5","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=UmBpUssc","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=0naTqn2u","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=4WONWtnu","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide3_0.jpg?itok=1s37sbnH"})
![Repräsentative telefon. Umfrage von forsa im Auftrag des vzbv | Oktober 2021]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=BdxVjU9x","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=ZYvg1viV","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=6SxJzIMQ","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=YXAnE81s","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=XzEXCX1t","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=F846-VT3","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=5TjFfIns","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=_EDaYR9H","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=jYjwVuUQ","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=PqsekQGK","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=7dOKp_Zf","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=Cj6tLZb8","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=1hWzeopJ","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=WI-Imx7Y","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=JyADSABr","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide2_0.jpg?itok=FRxJDESI"})
![Repräsentative telefon. Umfrage von forsa im Auftrag des vzbv | Oktober 2021]({"128":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_128\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=-qx0fzn4","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_300\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=snLBEep2","464":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_463\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=ZKyisWMJ","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=TGXglQYD","913":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_912\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=zMBv6M16","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=ifynkTBn","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=I9lzZnEs","1440":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1440\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=Z1Ln6swm","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=hjt78qmm","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1800\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=8MNaiq0P","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_1920\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=vX6lDYbt","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2000\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=ZBfd6Pzj","2200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2200\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=k6EAkBC2","2400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2400\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=6j8auZ9c","2600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2600\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=eZbCCqDP","2880":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/default_image_2880\/public\/2023-04\/infografik_Kundenkommunikation_Slide1_1.jpg?itok=9foei7rf"})
![Icon für Kontakt für Verbraucher]({"50":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_50x50_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=a16HLcK1","100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_100x100_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=Oso9oXn-","200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_200x200_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=xPMUS0F4","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_300x300_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=dBY4yUIV","400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_400x400_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=VMZ_MU5w","500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_500x500_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=YmN22arq","600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_600x600_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=webA0nYM","700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_700x700_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=D3Qy3QeX","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_800x800_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=ED6lGcst","900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_900x900_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=w5BylG91","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1000x1000_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=ZPKqAwSu","1100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1100x1100_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=QA2DCxAX","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1200x1200_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=Gj7V73dQ","1300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1300x1300_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=YZMPtG0u","1400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1400x1400_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=JdzYTwdR","1500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1500x1500_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=8u4AGxld","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1600x1600_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=MOaz2Syv","1700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1700x1700_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=UPjWUhLR","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1800x1800_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=p1mxbb-u","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1900x1900_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=GbKZ1fR2","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_2000x2000_focal_point_crop\/public\/2021-10\/b_vzbv_new_contact_Verbraucher_iconv2.png?h=cc872d96\u0026itok=meo7GIU0"})
![Zu sehen ist auf hellem Grund der rot gezeichnete Rahmen eines Telefonhörers.]({"50":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_50x50_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=fFsSgICD","100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_100x100_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=NZD2w3iv","200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_200x200_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=w_TIAIeN","300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_300x300_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=ObHd7Zkp","400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_400x400_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=pHIjvI_F","500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_500x500_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=uNJVmOVP","600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_600x600_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=qIHasLcR","700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_700x700_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=vC06TtmT","800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_800x800_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=jotZyLh9","900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_900x900_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=XM7YN20e","1000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1000x1000_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=odRDhYVr","1100":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1100x1100_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=V988hHS7","1200":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1200x1200_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=zEg8si8L","1300":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1300x1300_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=troeTHr5","1400":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1400x1400_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=dEFyFLS_","1500":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1500x1500_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=AE54xXLW","1600":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1600x1600_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=IF5E4LIE","1700":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1700x1700_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=XQkD3dTS","1800":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1800x1800_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=JKKym749","1900":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_1900x1900_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=UQajp7aY","2000":"https:\/\/www.vzbv.de\/sites\/default\/files\/styles\/vzbv_1_1_2000x2000_focal_point_crop\/public\/2021-04\/Telefon%20neu_Zeichenfl%C3%A4che%201_0.png?h=a05dec19\u0026itok=X3uf8CiK"})
