Datenschutz im Netz: Mehrheit lehnt personalisierte Werbung ab

Sechs Jahre nach Einführung: DSGVO weiterhin großer Gewinn für Verbraucherschutz
70 Prozent der Verbraucher:innen gegen Profilbildung zu Werbezwecken
vzbv: Lücken bei Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken endlich schließen

Frau schaut verwirrt auf einen Laptop und fasst sich an den Kopf — Quelle: Adobestock Chanelle Malambo/peopleimages.com

Täglich müssen Verbraucher:innen im Internet und in Apps entscheiden, ob und wie ihre Daten gesammelt, zusammengeführt und für Werbung verwendet werden dürfen. Doch die technischen Hintergründe sind komplex und der Online-Werbemarkt so intransparent, dass eine informierte Entscheidung kaum möglich ist. Seit sechs Jahren ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein wichtiger Baustein, um den Schutz personenbezogener Daten zu stärken. Doch noch immer gibt es Regelungslücken – zum Nachteil von Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert, Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken zu verbieten.

„Die DSGVO ist und bleibt ein großer Gewinn für Verbraucher:innen. Aber die jetzigen Regelungen reichen nicht. Tracking und Profilbildung gehören verboten. Die Menschen wollen nicht, dass sie permanent getrackt und ihre Daten zu Profilen zusammengefügt werden, um ihre Schwächen auszunutzen“, sagt Ramona Pop, Vorständin des vzbv.

„Aber statt die Regelungslücken zu schließen, diskutiert die EU seit sieben Jahren ergebnislos über eine ePrivacy-Verordnung. Es braucht jetzt einen Neuanfang. Die kommende Europäische Kommission sollte den Verbraucherschutz in den Mittelpunkt stellen und Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken endlich verbieten. Menschen müssen sich auch digital bewegen können, ohne unter ständiger Beobachtung zu stehen.“

Profilbildung zu Werbezwecken verbieten

Vielen Verbraucher:innen ist personalisierte Werbung nicht geheuer. Eine repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des vzbv zeigt: Sieben von zehn Befragten (70 Prozent) stimmen der Aussage zu, dass Unternehmen Daten grundsätzlich nicht zu Profilen zusammenfassen dürften, um personalisierte Werbung zu erstellen. Knapp neun von zehn Verbraucher:innen (89 Prozent) geben an, dass Unternehmen persönliche Daten nur nutzen dürften, wenn die Nutzer:innen den Zweck kennen.

„Das Missbrauchspotential personalisierter Werbung ist gewaltig und kann von der Manipulation von Kaufentscheidungen bis hin zu Diskriminierung reichen“, sagt Pop. „Menschen werden von Werbeunternehmen nach ihren persönlichen Vorlieben und Schwächen kategorisiert, um sie auf dieser Basis zu beeinflussen. Das muss aufhören.“

Werbeunternehmen kategorisieren Verbraucher:innen beispielsweise nach Schlagworten wie etwa „Marlboro“, „Abnehmen“, „Fragile Senioren“, „Spekulative Geldanlage“, „Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit – am höchsten“ oder „Kasino und Glücksspiel“. Auf dieser Basis wird Verbraucher:innen Werbung angezeigt, die auf ihre individuellen Verhaltensweisen und teilweise gezielt auf ihre Schwächen zugeschnitten ist. Das gefährdet den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre, ermöglicht Manipulation und begünstigt Diskriminierung.

Europa kann mehr!

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat insgesamt 24 verbraucherpolitische Forderungen für die kommende europäische Legislaturperiode aufgestellt: www.europa-kann-mehr.de

Methode

Repräsentative telefonische Umfrage (11.03. bis 28.03.2024) von forsa im Auftrag des vzbv. Basis: 1.500 Personen ab 14 Jahren. Statistische Fehlertoleranz: max. ± 3 Prozentpunkte.

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04.09.2024Cookies: Weiter keine Entlastung durch Einwilligungsdienste

Das Bundeskabinett hat den Regierungsentwurf für eine Einwilligungsverwaltungsverordnung (EinwV) beschlossen. So soll die Flut an Einwilligungsbannern (Cookie-Banner) reduziert werden. Aus Sicht des vzbv wird die EinwV jedoch keine positive Wirkung entfalten können.

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Flow-Chart über Bildschirmtastatur stellt die Kategorisierung eines Verbrauchers durch einen Algorithmus dar. — Quelle: Deemerwha studio - AdobeStock

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Urteil vom 29.11.2022 | 33 O 14766/19 | Landgericht München

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30.06.2022Europäische Verbraucherorganisationen gehen gegen Google vor

Zehn Verbraucherverbänden reichen Beschwerden wegen DSGVO-Verstößen ein, Verbraucherzentrale Bundesverband mahnt Google ab

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Stellungnahme des Verbraucherzentrale Bundesverbands e.V. zum Regierungsentwurf für eine Einwilligungsverwaltungsverordnung (EinwV).

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Tabellenband zur Forsa-Umfrage im Auftrag des vzbv | August 2023

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Datenschutz und Privatsphäre bei Telekommunikationsdiensten und Telemedien sicherstellen | Stellungnahme des vzbv | Januar 2021

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ePrivacy-Verordnung: eine Chance für Datenschutzfreundliche Innovation | Rede von Klaus Müller Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverband, 18. Jan 2018

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Ohne Einwilligung der Nutzer dürfen Webseitenbetreiber keine Cookies für Analyse- und Marketingzwecke einsetzen, die personenbezogene Daten an Dritte übermitteln und diesen die Nachverfolgung des Surf- und Nutzungsverhaltens ermöglichen. Das hat das LG Rostock nach einer Klage des vzbv gegen den Anwaltssuchdienst advocado entschieden.

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