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21.02.2025lebensmittelwarnung.de: Portal weitgehend unbekannt

Das Portal lebensmittelwarnung.de des Bundes informiert über Warnungen und Produktrückrufe. Die Mehrheit der Verbraucher:innen kennt das Portal jedoch nicht. Das zeigt eine repräsentative Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Der vzbv fordert das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) auf, lebensmittelwarnung.de bekannter zu machen.

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21.02.2025Digitale Identität: Verbraucher:innen müssen digitalen Brieftaschen vertrauen können

Verbraucher:innen müssen sich sicher online ausweisen können. Helfen soll dabei künftig eine digitale Brieftasche, in der Ausweisdokumente digital hinterlegt werden können. Der vzbv hat ein Gutachten beauftragt, wie eine verbraucherfreundliche digitale Brieftasche ausgestaltet sein sollte. Strikte Auflagen müssen verhindern, dass kommerzielle Anbieter ihre Monopolstellung weiter ausbauen.

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19.02.2025vzbv fordert mehr Transparenz für Inkasso-Kosten

Urteil vom 19.02.2025 | VIII ZR 138/23 | Bundesgerichtshof und weitere

Um künftig mehr Transparenz in das Inkassogeschäft zu bringen, muss die nächste Bundesregierung eine Reform auf den Weg bringen. Es braucht eine Regelung, aus der klar und leicht verständlich die Kosten hervorgehen, die Inkasso-Unternehmen erheben dürfen.

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17.02.2025Internet und Router im Paket: Vertragszusammenfassung muss alle Preise enthalten

Urteil vom 10.01.2025 | Az. 6 U 68/24 - nicht rechtskräftig | Oberlandesgericht Köln

Zusammen mit dem Tarif „Magenta Zuhause“ hatte die Telekom einen Router angeboten – dessen monatliche Miete aber in der Vertragszu-sammenfassung verschwiegen. Diese Praxis ist rechtswidrig, ent-schied das Oberlandesgericht (OLG) Köln nach einer Klage des Ver-braucherzentrale Bundesverbands (vzbv).

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14.02.2025vzbv fordert Maßnahmen gegen steigende Gasnetzentgelte

Wenn künftig immer mehr Haushalte erneuerbare Energien zum Heizen nutzen, werden Erdgasnetze unwirtschaftlich und müssen stillgelegt werden. Ein neues Gutachten präsentiert Vorschläge, wie die Kostenbelastung verbliebener Gaskund:innen während dieser Transformation begrenzt werden kann.

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12.02.2025Personalisierte Werbung: Regulierung überfällig

Tracking und Profilbildung zu Werbezwecken führen zu gravierenden Risiken für Verbraucher:innen und die Gesellschaft. Das zeigt ein Gutachten im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Die Praxis der Werbeindustrie, Menschen anhand ihrer individuellen Vorlieben, Verhaltensweisen und Schwächen zu kategorisieren und zu beeinflussen, führt zu Manipulation, Diskriminierung und Vertrauensverlust. Der vzbv fordert: Die Europäische Kommission muss Tracking und Profilbildung für Werbung verbieten und den Schutz digitaler Grundrechte sicherstellen.

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11.02.2025Safer Internet Day: Digitalkompetenzen junger Menschen stärken

Ob Fake News oder der Schutz persönlicher Daten: Die große Mehrheit der befragten Verbraucher:innen hält es für wichtig, dass junge Menschen auf digitale Themen vorbereitet werden. Dabei sehen Verbraucher:innen auch die Schulen in der Verantwortung. Das zeigt eine Onlinebefragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Der vzbv fordert, die Verbraucherbildung in den Schulen zu stärken.

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07.02.2025Sammelklage gegen DAZN: Anmeldung jetzt möglich

Wegen aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unzulässiger Preiserhöhungen für Bestandskund:innen in den Jahren 2021 und 2022 hat der vzbv beim Oberlandesgericht Hamm eine Sammelklage gegen DAZN eingereicht. Ab sofort können sich Betroffene der Sammelklage kostenlos anschließen. Dazu müssen sie sich im Klageregister beim Bundesamt für Justiz eintragen.

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05.02.2025vzbv fordert mehr Sorgfaltspflichten für Online-Marktplätze

Verbraucher:innen kaufen gerne und viel über Online-Marktplätze wie Amazon, Temu und Co. Dabei kommen seit Jahren zu viele Produkte in die EU, die nicht den hiesigen Regeln entsprechen und sogar gefährlich sind.

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04.02.2025Erfolgreiche Klagen der Verbraucherzentralen: Bundesgerichtshof erklärt Klauseln zu Negativzinsen für unzulässig

Urteil vom 04.02.2025 | XI ZR 61/23, XI ZR 65/23, XI ZR 161/23 und XI ZR 183/23 | Bundesgerichtshof

Statement von David Bode, Referent Team Rechtsdurchsetzung im vzbv

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31.01.2025Teure Smart-Meter erschweren Zugang zu dynamischen Stromtarifen

Der Bundestag hat am 31. Januar 2025 ein Gesetz zur Vermeidung von Überschüssen in der Stromerzeugung verabschiedet. Mit dem Gesetz soll die Einspeisung von Photovoltaik-Anlagen in Zeiten, in denen zu viel Strom erzeugt wird, begrenzt werden. Zudem werden die Kosten für digitale Stromzähler angehoben. Tom Jannek, Leiter Energie und Bauen beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kommentiert.

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29.01.2025Verbraucher:innen haben ein Recht auf sicheres Online-Shopping

Statement von vzbv-Referentin Stefanie Grunert zum Aktionsplan E-Commerce der Bundesregierung

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29.01.2025Stärkt alle: Zehn Punkte für die ersten 100 Tage

Für ihre Alltagsprobleme und einen immer teureren Alltag erwarten Verbraucher:innen Lösungen von der Politik. Der vzbv präsentiert zehn Vorschläge als Sofortmaßnahmen in den ersten 100 Tagen nach Amtsantritt für die nächste Bundesregierung, um die drängendsten Themen anzugehen. Mit Beschlüssen für mehr Verbraucherschutz sollte die künftige Bundesregierung Handlungsfähigkeit demonstrieren und so Vertrauen in Staat und Markt stärken.

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28.01.2025Zu den Folgen eines Reiserücktritts aufgrund von Covid-19

Urteil vom 28.01.2025 | X ZR 53/21 | BGH

Ist im Zeitpunkt des Rücktritts von einer Reise aufgrund der Covid-19-Pandemie bereits mit hinreichender Wahrscheinlichkeit absehbar gewesen, dass es zu erheblichen Beeinträchtigungen bei der Durchführung der Reise kommen würde, kann der Reiseveranstalter keine Entschädigung für den Rücktritt verlangen.

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28.01.2025Faire Fernwärmepreise: vzbv fordert stärkere Kontrolle und Transparenz

Wie sich die Fernwärmepreise bilden, ist für Verbraucher:innen immer wieder eine Blackbox. Ein neues Gutachten zeigt auf, wie eine bundeseinheitliche Preisaufsicht ausgestaltet werden könnte.

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23.01.2025Information zur Sammelklage gegen Hansewerk Natur

Seit der Einführung der neuen Form der Sammelklage (Abhilfeklage) im Oktober 2023 hat der Verbraucherzentrale Bundesverband fünf Anbieter mit diesem Instrument verklagt. Die Sammelklage gegen Hansewerk Natur wird der vzbv künftig als Musterfeststellungsklage weiterführen.

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23.01.2025Kein Wundermittel: Werbung für teure "Frequenz-Matte" war irreführend

Urteil vom 14.11.2024 | 4 O 22/24 | Landgericht Freiburg im Breisgau und weitere

Das Landgericht Freiburg hat der Multispa UG zahlreiche Werbeaussagen über die angeblichen therapeutischen Wirkungen der angebotenen „Multispa-Frequenzmatte“ untersagt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte beanstandet, dass die behaupteten Wirkungen, etwa gegen Arthrose, Hautkrankheiten und Depressionen, nachweislich nicht vorliegen.

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23.01.2025Neugeborenen-Screening: Patientenvertretung fordert die Aufnahme der Metachromatischen Leukodystrophie (MLD)

Auf Antrag der Patientenvertretung wird der Gemeinsame Bundesausschuss über die Aufnahme der Metachromatischen Leukodystrophie in das bestehende Neugeborenen-Screening beraten.

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23.01.2025Patientenvertretung nimmt Akupunktur zur Migräneprophylaxe in den Fokus

Der Gemeinsame Bundesausschuss hat am 16.01.2025 den Antrag der Patientenvertretung auf Bewertung der Methode „Akupunktur zur Prophylaxe bei Migräne“ angenommen. Ziel ist es, die Akupunktur zur Migräneprohylaxe in den Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenversicherung aufzunehmen.

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23.01.2025Stärken, was alle stärkt: Verbraucherschutz im Supermarkt

Die hohen Lebensmittelpreise sind eine große finanzielle Belastung für Verbraucher:innen. Eine aktuelle, repräsentative forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt: Knapp vier von zehn Befragten (39 Prozent) müssen sich aufgrund der gestiegenen Lebensmittelpreise beim Lebensmitteleinkauf einschränken. Der vzbv fordert die künftige Bundesregierung auf, den hohen Lebensmittelpreisen entgegenzuwirken und den Verbraucherschutz im Supermarkt zu stärken.

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