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26.03.2025vzbv: Kindernahrungsergänzungsmittel sind oft unnötig

Die Stiftung Warentest hat Nahrungsergänzungsmittel für Kinder getestet: 17 von 18 untersuchte Produkte haben Mängel, von fünf beliebten Produkten rät die Stiftung Warentest stark ab. Die Ergebnisse bestätigen den Marktcheck der Verbraucherzentralen zu Kindernahrungsergänzungsmitteln aus dem Jahr 2023. Die Verbraucherzentralen fanden damals zahlreiche Produkte, deren Vitamin- und/oder Mineralstoffgehalt die Referenzwerte des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) und der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) überschritten.

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24.03.2025Urteil: Berliner Gasanbieter GASAG hat Neukund:innen unzulässig benachteiligt

Urteil vom 21.03.2025 | MK 1/22 EnWG - nicht rechtskräftig | Kammergericht Berlin

Das Kammergericht Berlin hat ein monatelanges Zweiklassensystem bei den Gaspreisen des Berliner Versorgers GASAG für unzulässig erklärt. Das Urteil vom 21. März 2025 ist ein Erfolg für die Musterfeststellungsklage des vzbv, der sich mehr als 500 Verbraucher:innen angeschlossen hatten (Stand: 19. März 2025).

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21.03.2025Fernwärmemarkt braucht mehr Verbraucherschutz: Bundeskartellamt-Erkenntnisse bestätigen Bedarf

Intransparente Preisentwicklungen, fehlende Vergleichsmöglichkeiten, hohe Preise für Kund:innen: Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert mehr Verbraucherschutz auf dem Fernwärmemarkt und geht zudem juristisch gegen einzelne Anbieter vor. Parallel ermittelt das Bundeskartellamt gegen Fernwärmeversorger und hat nun neue Erkenntnisse geteilt.

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20.03.2025Lollapalooza-Festival: Zusatzkosten beim Cashless-Bezahlen unwirksam

Urteil vom 28.01.2025 | 52 O 98/24 - nicht rechtskräftig | Landgericht Berlin

Unzulässige Entgelte beim bargeldlosen Bezahlen: Das Landgericht Berlin hat dem Veranstalter des Lollapalooza-Musikfestivals untersagt, für das Aufladen von Bezahlchips mit EC- oder Kreditkarte eine Gebühr von 1,50 Euro zu verlangen. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.

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19.03.2025Datennutzung: Kohärente und effektive Aufsicht sicherstellen

Mit dem Entwurf des Data Act-Durchführungsgesetzes (DA-DG) will die Bundesregierung den europäischen Data Act umsetzen. Im Fokus stehen die Benennung einer zentralen Aufsichtsbehörde, ihre Zusammenarbeit mit weiteren Institutionen und die Durchsetzung der neuen Vorschriften. Aus Sicht des vzbv sind jedoch Anpassungen am Entwurf erforderlich, um diese Ziele erreichen zu können.

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18.03.2025Stärkt alle: Pflegeangebote vor Ort verbessern

Vier von fünf pflegebedürftigen Angehörigen werden zu Hause versorgt. Das Problem: Die Nachfrage nach Pflegeleistungen nimmt stetig zu, während das Angebot stagniert oder sogar zurückgeht. Innovative Pflegeprojekte können dazu beitragen, die ambulante Versorgung zu verbessern. Das zeigt ein Gutachten im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Die künftige Bundesregierung muss die Kommunen finanziell stärken und mehr Gestaltungsspielraum ermöglichen. Der vzbv schlägt zudem ein bundesweites Online-Portal für Best-Practice-Beispiele in der ambulanten Pflege vor.

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17.03.2025vzbv unterstützt Vorschläge zum Schutz vor Immobilienteilverkauf

Immobilienteilverkäufe sollten den verbraucherschützenden Vorschriften des Darlehensrechtes unterliegen. Dafür spricht sich der von der Bundesregierung eingesetzte Sachverständigenrat für Verbraucherfragen aus. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) unterstützt ausdrücklich die Vorschläge des Sachverständigenrates.

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17.03.2025Ernährungswende jetzt: Neue Bundesregierung muss handeln

Anlässlich der Regierungsbildung fordern 12 Organisationen der Ernährungs- und Gesundheitspolitik sowie des Verbraucher- und Umweltschutzes eine beschleunigte und kohärente Umsetzung ernährungspolitischer Maßnahmen. Ansonsten drohen erhebliche gesellschaftliche und wirtschaftliche Kosten in den Bereichen Gesundheit, Umweltschutz und soziale Teilhabe.

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14.03.2025Neue Gentechnik: Rat einigt sich auf Position

Auf europäischer Ebene wurde eine Ratseinigung zur neuen Gentechnik erzielt. Im nächsten Schritt können die Trilogverhandlungen zwischen den Mitgliedsländern (Rat), der Europäischen Kommission und dem Europäischem Parlament starten.

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13.03.2025Präventiver Verbraucherschutz: Medien- und Finanzkompetenz sind gefragt

Junge Verbraucher:innen lassen sich in ihrem Konsumverhalten in besonderem Maße von Influencer:innen und Social-Media-Inhalten leiten. Sie haben zwar Interesse an nachhaltigen Produkten, es fehlt aber an Wissen darüber, was nachhaltige Alternativen tatsächlich ausmacht. Neue digitale Bezahlformen wie „buy now, pay later“ können zur Herausforderung für junge Menschen werden. Das zeigt die Metastudie „Junge Menschen und Konsum“, die das mmb Institut im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) erstellt hat.

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12.03.2025Verbraucherpolitik kompakt

Der Verbands-Newsletter Verbraucherpolitik kompakt gibt regelmäßig einen Überblick über das aktuelle verbraucherpolitische Geschehen, neue Erkenntnisse aus der Marktbeobachtung sowie Abmahnungen und Klagen des Verbraucherzentrale Bundesverbands und der Verbraucherzentralen.

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12.03.2025Koalitionsverhandlungen: Verbraucheralltag einfacher und besser machen

Die Sorgen der Verbraucher:innen gehören auf die Agenda der beginnenden Koalitionsverhandlungen. Ihr Alltag muss fair, planbar und bezahlbar sein.

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06.11.2025, Auditorium Friedrichstraße, Quartier 110, Friedrichstraße 180, 10117 Berlin sowie per LivestreamDeutscher Verbrauchertag 2025

Einmal im Jahr veranstaltet der vzbv in Berlin den Deutschen Verbrauchertag und diskutiert dort gemeinsam mit Gästen aktuelle Verbraucherthemen.

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09.03.2025Finalisierung der Sondierungsgespräche

Union und SPD haben ihre Sondierungen nach nur wenigen Tagen abgeschlossen. Die Menschen erwarten nun ebenso zügige und konstruktive Koalitionsverhandlungen, vor allem konkrete und spürbare Lösungen für ihre Alltagssorgen. Dazu Jutta Gurkmann, Geschäftsbereichsleiterin Verbraucherpolitik beim vzbv.

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06.03.2025Zur Fluggast-Ausgleichszahlung bei Buchungen durch Dritte

Urteil vom 06.03.2025 | C-20/24 | EuGH

Eine Bordkarte kann ausreichen, um zu belegen, dass die Buchung von dem Luftfahrtunternehmen für den betreffenden Flug akzeptiert und registriert wurde. Dass ein Dritter den Preis für die Pauschalreise an das Reiseunternehmen gezahlt hat, steht einem Ausgleichsanspruch der Fluggäste nicht entgegen.

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04.03.2025Demokratie schützen, Gemeinwohl fördern: Offener Brief fordert wirksame Kontrolle digitaler Plattformen

Gemeinsam mit einem breiten gesellschaftlichen Bündnis von mehr als 75 Organisationen und Bündnissen fordert der vzbv die Verhandlungsführenden von Union und SPD auf, die Kontrolle von Online-Plattformen und eine gemeinwohlorientierte Digitalisierung in die Agenda der Sondierungsgespräche aufzunehmen.

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27.02.2025Zur Transparenz automatisierter Bonitätsprüfungen

Urteil vom 20.03.2025 | C-203/22 | EuGH

Verbraucher:innen, die von automatisierten Bonitätsbeurteilungen betroffen sind, haben das Recht, eine Erläuterung zu erhalten, die es ihnen ermöglicht, die Entscheidungsfindung nachzuvollziehen und anzufechten.

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27.02.2025Lieferkettengesetz darf nicht ins Leere laufen

Die Vorschläge der Europäischen Kommission zur Änderung der europäischen Lieferkettensorgfaltsrichtlinie (CSDDD) drohen die verbraucherpolitischen Erfolge der vergangenen Jahre in diesem Bereich zunichte zu machen. Dazu Michaela Schröder, Geschäftsbereichsleitung Verbraucherpolitik im Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

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27.02.2025EuGH-Urteil sorgt für nachvollziehbare Scoring-Ergebnisse

Unternehmen müssen Verbraucher:innen auf nachvollziehbare Weise über das Zustandekommen eines Bonitäts-Scores informieren. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) am Donnerstag geurteilt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) begrüßt die vom Gericht getroffene Entscheidung.

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25.02.2025Zur Angabe der Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung

Urteil vom 20.03.2025 | VIII ZR 143/24 | BGH

Eine von der Musterwiderrufsbelehrung in Teilen abweichende Widerrufsbelehrung, die zwar die Postanschrift und die E-Mail-Adresse, nicht jedoch die Telefonnummer des Anbieters enthält, berechtigt nicht zum Widerruf über die 14-tägige Frist hinaus.

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